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       海爾集團創立于1984年,是全球大型家電第一品牌(數據來源:歐睿國際Euromonitor),目前已從傳統家電產品制造企業轉型為開放的創業平臺。在互聯網時代,海爾致力于轉型為真正的互聯網企業,打造以社群經濟為中心,以用戶價值交互為基礎、以誠信為核心競爭力的后電商時代共創共贏生態圈,成為物聯網時代的引領者。
       面對體驗經濟、共享經濟興起的時代大趨勢,海爾以“誠信生態 共享平臺”“人單合一 小微引爆”作為新時代的海爾精神與作風,在戰略、組織、制造三大方面進行了顛覆性探索,打造出一個動態循環體系。在戰略上,建立以用戶為中心的共創共贏生態圈,實現生態圈中各攸關方的共贏增值;在組織上,變傳統的封閉科層體系為網絡化節點組織,開放整合全球一流資源;在制造上,探索以互聯工廠取代傳統物理工廠,從大規模制造轉為規模化定制。海爾的商業模式主線一直是“人的價值第一”,在轉型過程中,員工從雇傭者、執行者轉變為創業者、動態合伙人。
       從轉型產生的社會價值看,截至2017年8月,在海爾共享式創業平臺上聚集了2246個創業項目,平臺上有4316家創業創新孵化資源,1333 家風險投資機構,118家孵化器空間, 120 億創投基金,15個創業創新孵化基地,為創客提供了豐富的創業資源。海爾平臺上有200多個創業小微、3800多個節點小微和122萬微店正在努力實踐著資本和人力的社會化,已有超過100小微個年營收過億元,有52個小微引入風投,18個小微估值過億。由于海爾在模式轉型過程中堅持去中心化、去中介化、去“隔熱墻”,海爾的在冊員工比最高峰時減少了45%,但海爾平臺為全社會提供的就業機會超過160萬。基于海爾在“雙創”領域的突出成就和示范作用,2016年5月,國務院確定首批雙創示范基地,海爾成為家電行業唯一一個入選企業。
從產業創新的層面看,海爾聚焦五大平臺的創新:白電轉型平臺、投資孵化平臺、金融控股平臺、地產產業平臺和文化產業平臺。
•白電轉型平臺:聚焦電器到網器到網站的轉型,通過社群平臺、互聯工廠、智慧生活平臺等,以超前迭代為支點,成為物聯網時代智慧家庭的引領者。
•投資孵化平臺:聚焦打造用戶生態圈和平臺誠信品牌,通過建立社群交互生態圈,實現在場景商務平臺的物聯網模式引領。
•金融控股平臺:聚焦社群經濟,以“金管家”和“產業投行”為切入點,通過鏈接、重構、共創、共享,打造產業金融共創共贏生態圈,實現“產業金融平臺”在互聯網金融的引領。
•地產產業平臺:探索智慧社區生活服務的物聯網模式引領。
•文化產業平臺:探索互聯網時代“內容+社群+電商”價值交互模式的引領。
五大平臺為創客提供包括制造體系、物流體系、創投孵化體系、人力資本體系等一系列創業資源,讓創客在開放的平臺上利用海爾的生態圈資源實現創新成長。
       通過對物聯網時代商業模式的探索,海爾集團實現了穩步增長。從傳統經濟產生的收入看,海爾2016年全球營業額實現2016億元,同比增長6.8%,利潤實現203億元,同比增長12.8%,利潤增速是收入增速的1.8倍;近十年收入復合增長率達到6.1%,利潤復合增長率達到30.6%。從互聯網交互產生的交易額看,在海爾產品線上平臺、B2B、B2C社會化線上平臺以及互聯網金融平臺共產生2727億的交易額,同比增幅73%。
       海爾的轉型是基于對“人單合一”模式的探索而展開的,從2005年9月20日首次提出“人單合一”,這個模式已迭代升級為“人單合一2.0——共創共贏生態圈”模式。“人”從員工升級為攸關各方,“單”從用戶價值升級為用戶資源,最終目的是實現共創共贏生態圈的多方共贏增值。人單合一模式的創新探索因破解了互聯網時代的管理難題,也得到了全球著名商學院和管理學者的肯定,他們對海爾進行持續跟蹤研究,都認為海爾的探索是領先的,方向是正確的,美國哈佛商學院、沃頓商學院等已將海爾收入案例庫進行教學研究。每年有幾千家國內外大中小企業來海爾學習交流人單合一模式,目前人單合一模式已在農業、醫療界進行了試水和改造。
       現在,海爾在全球布局了十多個主流品牌:海爾、卡薩帝、日日順、GEA、AQUA、斐雪派克、統帥、DCS、MONOGRAM等,每個品牌都有自己的市場定位,從不同領域持續滿足用戶的最佳體驗。2017年是海爾人單合一模式在全球生根、開花、結果的元年,海爾將通過“沙拉式”的多元文化融合體系持續推進人單合一模式的國際化。
品牌小調查
一、品牌“美譽度”綜合投票數
品牌名氣大 1411
企業實力強 1285
技術研發強 1174
企業信譽好 1830
產品品質好 1177
服務很滿意 1291
物流發貨快 846
市場口碑好 1336
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